muguet rose(ミュゲローズ )へお越しいただき ありがとうございます。

【muguet roseとは？】

Muguet roseはフランス語で「ピンクのスズラン」という意味。
ピンクのスズランには　”可愛らしい”　”愛らしい”という花言葉があります。

年齢を重ねるごとに”凛として・愛らしく・可愛くなる”
Muguet roseはそんなオトナ女子のためのSweet＆feminineセレクトショップ。
自分で自分に惚れてしまうようなお気に入りの一枚で
毎日をご機嫌に笑顔で過ごせますように・・・♪

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■□■□ご購入前に必ずお読みください■□■□
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。

◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、疑問等ございましたらご質問お待ちしております◆
お問合せ: muguetrose.shop@gmail.com
なお、お問い合わせはキャリアメール以外からお願いいたします。


【注文完了後のメールについて】

商品ご注文後の重要なご案内については、
メールのみでのアナウンスをしておりますので、注文後必ずご確認ください。
もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、
必ず【muguetrose.shop@gmail.com】からのメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。


【配送について、お届け期間について】

商品は、全て海外で買い付けております。
現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。
そのため、ご決済から商品発送まで２週間〜4週間前後のお時間をいただいております。
(商品の状況によっては、１か月以上かかる場合もございます。)

必ず商品到着までの目安をご確認の上、ゆとりをもってのご購入をお願い致します。

日数の計算としては営業日基準となります。
土日祝はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。

弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。
ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので、予めご了承くださいませ。


【お支払い方法】

クレジットカード決済　
キャリア決済　
後払い決済


【送料】

500円(北海道・沖縄離島は1,000円)
■8,000円以上のお買い物で送料無料♪


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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】
お客様ご注文
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入金確認
↓
海外メーカーへ在庫確認
↓
当社発注（お取り寄せ）
↓
海外倉庫へ商品到着・検品
↓
海外倉庫よりお客様へ発送
↓
お客様のもとへ商品到着
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【お客様がご不在の場合】

ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、
追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。　


【キャンセルについて】

商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。


【商品の返品について】

■不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合■
お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は返品・返金をさせていただきます。
（商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合や、以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。）

以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。
返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・注文ID・購入された商品名・ご連絡先のメールアドレス】をご記入の上ご連絡をお願い致します。

※※注意事項※※ 重要
①海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。
ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。
また、海外製品ですので、日本製品とは違い、ジーパンやデニムなどのボトムスはボタンホールの穴が空いていないこともございます。

②仕入れ先の変更で 若干サイズが変わる場合がございます。

③商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。

④お客様の個人情報は、
発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。

それでは引き続き、muguet roseでのお買い物をお楽しみください。